Para consultas sobre los productos y temas generales, como especificaciones, promociones, métodos de pago, facturas, impuestos, políticas y solicitudes de modificación de pedidos, inicie un chat con nuestro soporte en vivo.
Horario en línea: disponible las 24 horas, todos los días
Para problemas relacionados con los accesorios o filamentos, inconvenientes con el envío/entrega, como artículos faltantes o incorrectos, paquetes no entregados o dañados, así como asuntos relacionados con la cuenta, envíe un ticket general.
Tiempo de respuesta previsto: en un plazo de 24 horas
Para cualquier problema técnico relacionado con la impresora/AMS, como problemas de hardware, firmware, software o red, o problemas de calidad de impresión, Por favor, envíe un ticket técnico.
Tiempo de respuesta previsto: en un plazo de 24 horas